דברים לא הולכים טוב עבור GameStop. דיברנו על זה בעבר בכמה הקשרים שונים, כולל האם GameStop היא חברה בעלת ערך היום, או שהיא תצא מהעסק אם GameStop בסופו של דבר תצטרך לסגור את הדלת. העניין הוא שניהול עסק ייעודי הופך להיות יותר ויותר קשה, ותעשיית משחקי הווידאו מתקשה במיוחד בבנייה משותפת לבנים. אז איך שורדים ב-GameStop? ובכן, כדי לעשות זאת, החברה צריכה לעבור שינוי גדול. שתילת זרעים לשינויים אלה מתחילה.
בקיצור, דברים לא הולכים טוב ב-GameStop. במשך זמן מה הרגישה החברה מעט "לא מספקת", אך רק בשנים האחרונות היא החלה לחוות הפסדים אדירים. למעשה, GameStop הוצעה למכירה לזמן קצר, למרות שהיא לא משכה קונה אחד. מאז, ל-GameStop יש מנכ"ל חדש והחברה מתחילה לבצע שינויים קטנים. לפני כל אחד מהשינויים הללו, דו"ח הרווחים האחרון לשנת 2018 עמד על 673 מיליון דולר. הוא נמצא ברמה הנמוכה ביותר מאז 2005, וחלק ניכר מעסקי הליבה שלה - משחקים משומשים - צונח.
מספר המשחקים המשומשים צונח עקב העלייה במכירות של משחקים דיגיטליים. אף אחד לא קונה משחקים משומשים (באופן יחסי) כי לאף אחד אין הזדמנות לסחור במשחקים פיזיים. אנשים שקונים משחקים פיזיים נוטים יותר להחזיק בהם כי הם אספנים. עדיין יש הרבה אנשים שמעורבים בעסקי GameStop, אבל עדיין אין מספיק אנשים כדי שהחברה תוכל להרוויח כסף. עד כה, זה הביא לכך ש-GameStop עושה דברים כמו התמקדות בפריטי אספנות, אבל כנראה שגם זה לא עבד.
נקודה אחת שבדרך היא שהמנכ"ל החדש של GameStop מציע לחברה לעבור למודל חוויתי יותר. מה זה אומר? ובכן, אנחנו בעצם עדיין לא יודעים מה זה GameStop. במובן הרחב, נראה שהנהלת GameStop מנסה להפוך חנויות למרחב חברתי. בטח, אתה קונה שם דברים, אבל אולי ל-GameStops יש יותר אירועים מקומיים, מציעה דרכים לשלם עבור משחקים בחנות, או אולי איזה עסק אחר שמתמקד בקהילה שלא חשבתי עליו קודם. לאחרונה, GameStop הגדילה גם את ההשקעה בספורט, מה שיכול להיות חלק מיוזמה זו.
התפתחות מרגשת נוספת היא מדיניות חדשה שנכנסת לתוקף עם שחרורו של הפלייסטיישן 4 האקסקלוסיבי האחרון של סוני, Days Gone. זוהי תוכנית "מובטחת אהבה" המאפשרת ללקוחות להחזיר משחק חדש לגמרי תוך 48 שעות מהשקה אם הם לא אוהבים אותו. ההחזר יהיה בצורת אשראי בחנות. זה שונה באופן דרסטי ממדיניות ההחזרה הרגילה ממספר סיבות. בדרך כלל, אתה לא יכול להחזיר משחק חדש עד שהוא נשמר במלואו. אריזה מקורית והכל. משחקים משומשים מקבלים שבוע, ללא קשר להקשר, או 30 יום לסחור עבור אותו משחק.
המדיניות החדשה הזו מיועדת רק לחלון של 48 שעות לאחר השקת המשחק, מה שאומר שלא תוכל להחזיר אותו לאחור למחרת יציאת Days Gone ותצפה שהוא יחול. זוהי גם עסקת אשראי בחנות בלבד שקושרת את הכסף שלך ל-GameStop. מדיניות זו מאתגרת בדרך כלשהי את המצב הנוכחי של התעשייה. בדרך כלל, אם אתה לא אוהב משחק חדש, אין לך הרבה סיכוי מלבד לסחור בו ולהפסיד כסף. זה נותן לשחקנים את האפשרות לקבל את כספם בחזרה ולפחות להשתמש בו למשחק אחר - הם יכולים אפילו לחכות למשחק הבא שנתמך במדיניות זו אם הם רוצים. אלו הם מוני מכירות המשחקים הדיגיטליים שעדיין סופיים (עבור קונסולות) וגם עוזרים ל-GameStop, שכן מלאי משחקים חדשים יקרים מאוד.
אם GameStop מנסה לשבש את המכירה וההפצה של משחקים חדשים, ומנסה להתקרב לחנויות אמיתיות, אז עם הזמן ייתכן שיהיה לנו סוג שונה מאוד של GameStop. אם לא נסתמך רק על מרצ'נדייז כדי להכניס ולצאת משחקים מהחנות, אלא נעודד אנשים לבלות זמן בחנויות באמצעות אירועים אלו ומבצעים אחרים, ייתכן שנוכל לשפר את יחס ההפסדים שלנו בסוף כל שנה. אבל זה סיכון - לא ידוע עד כמה כל זה בר קיימא, במיוחד מכיוון שאנחנו עדיין לא יודעים מה המשמעות של חצי מהם באמת.
